В первой половине XX века менялась сама суть фармации, как профессии, поскольку деятельность, которая традиционно определяла аптечную практику — приготовление лекарств, постепенно исчезала с развитием фармацевтической промышленности. Должна была появиться новая отрасль, и она появилась. Мало того, эта новая отрасль значительно развилась в этот период и ускорилась после Второй мировой войны. Тогда фармацевтическое производство выросло с 21,1 миллиона долларов в Канаде в 1940 году до 48,4 миллиона в 1946 году. И еще одна изюминка, свидетельствующая о реактивном росте отрасли — более 90% лекарств, выписанных в 1966 году, не существовало до 1945 года. Более подробно о первых аптеках в Монреале и о развитии фармацевтической отрасли в городе читайте на imontreal.net.
Принятие Закона об аптечной деятельности
Исключительное появление этой отрасли после Второй мировой войны перевернуло тогдашнюю практику профессии с ног на голову. Фармацевты отныне сосредоточились на выдаче лекарств, а не на их создании. Это стало катализатором кризиса идентичности внутри профессии, некоторые фармацевты перешли к более коммерческой практике, тогда как другие начали ставить под сомнение свою роль в контроле за распространением и потреблением лекарств. Этот период больших изменений и коллективных размышлений привел к появлению концепции клинической фармации, начиная с 1960-х годов.
А 7 ноября 1974 года в фармацевтической промышленности произошло беспрецедентное событие, которое было названо «Днем фармации века». По этому случаю примерно 1500 фармацевтов собрались в Монреале, чтобы поддержать Квебекскую ассоциацию фармацевтических компаний во время презентации брифа перед Управлением профессий Квебека.
Эта демонстрация подчеркнула ту поляризацию фармацевтической среды, которая возникла — с одной стороны, коммерческие фармацевты, с другой те, кто предпочитает профессиональную роль фармацевта ради большей пользы для общества.
После принятия Закона о фармации в 1973 году Орден фармацевтов Квебека начал разрабатывать правила, регулирующие практику профессии. Несколько из этих нормативных актов, вызвали бурную реакцию в фармацевтическом сообществе. Первый касался рекламы и предусматривал, что фармацевты могут упоминать только свое имя, профессиональные звания, адрес и часы работы своего предприятия.
Поэтому любая реклама, направленная на поощрение к потреблению лекарств, запрещена. Второе положение касалось деятельности аптек и предусматривало, что эта деятельность должна осуществляться в закрытом помещении, отдельно от тех коммерческих, где продаются пара фармацевтические препараты.
Этот проект постановления вызвал такую реакцию, что Управление профессий было вынуждено проводить публичные слушания в течение четырех дней, в октябре и ноябре 1974 года, чтобы выслушать аргументы различных заинтересованных групп, в частности, так называемых «коммерческих» фармацевтов и тех, кто выступал за профессиональную ориентацию фармации.
С одной стороны, аптечные сети выступали против этих норм, которые, по их мнению, должны были привести к повышению цен, снижению качества услуг и закрытию многих аптек, не преодолевших налоговое бремя, связанное с работой, необходимой для соблюдения положения о деятельности аптек. Как только было объявлено о публичных слушаниях, начали составляться записки для защиты этого мнения, которое было единогласно одобрено членами, присутствовавшими на общем собрании 6 октября 1974 года.
7 ноября 1974 года 800 владельцев фармацевтов — или 80% из 1015 аптек в Квебеке — закрыли свои аптеки между 9:00 и 14:00, чтобы поехать в Монреаль, где к ним присоединились 200 коллег из других медицинских секторов и 500 студентов с двух факультетов фармации. Все эти люди присутствовали на выступлении представителей около 40 фармацевтов аптечных сетей, слова которых часто вызывали насмешки демонстрантов.
Появление аптеки «Монреаль»
На фоне этих страстей, развернувшихся вокруг фармацевтической отрасли история одной из старейших аптек Монреаля, которая была расположена на улице Сент-Катрин с 1923 по 1985 год и, несомненно, является одной из жемчужин истории Монреаля, является весьма показательной. Ее основал фармацевт Шарль Эдуард Дюкетт. Он, как утверждают, проявил большую дерзость, начиная свой бизнес-проект, но после этого репутация его заведения быстро распространилась не только в провинции или городе, а, даже больше, по всему миру.
Из скромной аптечной стойки заведение быстро превратилось в настоящее учреждение, занимая пятиэтажное здание и имея более 50 автомобилей доставки, которые развозили заказы по всему Монреалю днем и ночью.
Об истории здания
Несколько слов об истории этого здания. Эта аптека, несомненно, была одним из самых важных фармацевтических зданий в Монреале. Маленькая аптека быстро стала настоящим учреждением, предлагая доставку в любой уголок острова Монреаль. Эту услугу днем и ночью предоставляли более полусотни автомобилей с названием заведения.
Мистер Дюкетт был первым в 1920-х и 1930-х годах, кто продавал такие продукты, как духи, макияж и фото проявители в аптеке. Он также был одним из первых, кто использовал концепцию скидок. Кроме того, во время Второй мировой войны мистер Дюкетт предлагал жителям окрестностей продукты в обмен на их покупки в аптеке.
Итак, торжественное открытие Монреальской аптеки состоялось в 1934 году по адресу 916 Sainte-Catherine Street East. Это пятиэтажное здание было спроектировано архитектором Раулем Гариепи, который также был автором кинотеатра Rialto. В то время Pharmacie Montréal была крупнейшей розничной аптекой в мире и первой в Канаде, которая работала круглосуточно.
Причем эту услугу здесь предлагали вплоть до 1973 года. Аптека обслуживала разнообразную клиентуру, включая местных жителей, а также людей из более состоятельных слоев населения, некоторых членов мафии или представителей политического класса, а также людей, которые не представляют свое бытие без ночной жизни.
В 1950 году на помощь господину Дюкетту пришел его сын, Жан-Поль Дюкетт, с которым они образовали рабочий тандем. Последний возглавил заведение в 1966 году после смерти своего отца. В 1973 году господин Дюкетт-младший объединил усилия с Луи Мишо и Жаном Куту. Тогда Pharmacie Montréal стала первой франшизой аптек Jean Coutu, а также шестым филиалом сети. Эта трансакция была прекрасной возможностью для развития, учитывая репутацию Pharmacie Montréal.
Передовая аптека Монреаля
Но чтобы понять в полной мере оригинальность этого заведения следует еще раз вернуться в 1920-1930-е годы, когда заведением руководил фармацевт-предприниматель Шарль Эдуард Дюкетт. Именно он произвел революцию в мире фармации того времени.
Ведь он был первым, кто предложил ряд продуктов, которых раньше не видели в заведениях такого типа. Речь о продукции парфюмерии, косметологии и фотодела. Но не только это сделало Дюкетта-старшего гениальным фармацевтом. Он, считая цены на лекарства заоблачными для простого населения, стал первым, кто предложил скидки на лекарства и препараты, став пионером скидок в аптечных заведениях.
Кроме того, поскольку он сам служил в армии во время Первой мировой войны, прервав обучение, чтобы пойти ухаживать за матросами и солдатами на кораблях между Лондоном и Нью-Йорком, Дюкетт не мог оставаться бездействующим во время Второй мировой войны. А еще именно он предлагает своим клиентам бонусы при покупке лекарств. Люди из окрестностей получают масло, яблоки или сахар в его аптеке в обмен на свои расходы на аптечные продукты.
Но все эти нововведения не принесут ему уважение монреальских аптекарей. Коллегия фармацевтов и некоторые из его коллег, в общем, подадут против него 22 иска в суд — все из которых он выиграл.
Источники: